Beneficios Gobierno Electronico

Un portal para el Gobierno Electrónico


El Ministerio de Ciencia y Tecnología, (MCT) y el Centro Nacional de Tecnologías de Información, (CNTI) creados en los años 1999 y 2000, respectivamente, son los órganos encargados de impulsar la cultura de uso de tecnologías de información en la nación, desarrollar el Gobierno Electrónico y la Sociedad de la Información
Por Benito Mendoza

Esta Guía complementa el trabajo que se ha venido haciendo desde hace más de tres años en el Portal Gobiernoen Línea


El Gobierno del Presidente Hugo Chávez Frías consciente de la importancia que tiene la ciencia, la tecnología, el conocimiento y la innovación para el desarrollo económico, social y político del país, publicó el 10 de Mayo del año 2000 el Decreto 825, que establece el uso y promoción de la Internet por parte de los entes y órganos de la Administración Pública.
El Decreto 825 fortalece, amplía y detalla el marco regulatorio sobre las Tecnologías de Información y Comunicación, (TIC) que se establece en el artículo 110 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación, la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, El Artículo 12 de la Ley Orgánica de la Administración Pública, la Ley de Delitos Informáticos, el Decreto con Fuerza de Ley de Simplificación de Trámites Administrativos y el Decreto con Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas.
Este amplio marco jurídico demuestra la sensibilización por parte de las máximas autoridades del Estado venezolano en el tema de las TIC. Además, que destaca la importancia estratégica que tienen las nuevas tecnologías como herramientas fundamentales para alcanzar los objetivos propuestos por el Gobierno Bolivariano, en el Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación, presente en nuestra carta magna.
Todos estos esfuerzos están dirigidos en implantar el Gobierno Electrónico que, según el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) no es más que "aquellas actividades basadas en las TIC y en particular Internet, que el Gobierno desarrolla, para aumentar la eficiencia de la gestión pública, mejorar los servicios ofrecidos a los ciudadanos y proveer a las acciones de Gobierno de un marco más transparente."
Los principales beneficios que supone la implantación del Gobierno Electrónico son los siguientes: mejora los servicios ofrecidos al ciudadano, coadyuva al desarrollo de la educación y la salud, mejora los tiempos de respuestas a las solicitudes de los particulares, es un nuevo canal para obtener información de las instituciones públicas y permite la interacción con los funcionarios, simplifica los trámites, disminuye los costos de operación, fortalece la participación ciudadana y promueve la transparencia. El Gobierno Electrónico es un medio para que el Estado dé respuestas oportunas a las nuevas exigencias de los ciudadanos, reduzca la burocracia, la duplicación de esfuerzos y los retrasos innecesarios.
El Ministerio de Ciencia y Tecnología, (MCT) y el Centro Nacional de Tecnologías de Información, (CNTI) creados en los años 1999 y 2000, respectivamente, son los órganos encargados de impulsar la cultura de uso de tecnologías de información en la nación, desarrollar el Gobierno Electrónico y la sociedad de la Información, definida esta última por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como "un determinado nivel de desarrollo social, económico y tecnológico caracterizado por la participación de diversos agentes (gobierno, empresas, investigadores, centros tecnológicos, organizaciones sociales y ciudadanos) dispuestos a generar, difundir y usar la información para la producción de conocimiento económicamente útil (innovación) a los fines del desarrollo."

El Gobierno Electrónico es un medio para que el Estado dé respuestas oportunas a las nuevas exigencias de los ciudadanos, reduzca la burocracia, la duplicación de esfuerzos y los retrasos innecesarios

De tal manera que el Gobierno Electrónico coloca al ciudadano en el centro, tal como lo señala el slogan del MCT "Ciencia y Tecnología para y con la gente". El Gobierno digital en Venezuela está dirigido a formar ciudadanos que busquen, generen y usen el conocimiento, participen abiertamente en las decisiones de Gobierno, desarrollen capacidades cooperativas basadas en el respeto, el honor, la justicia y la equidad, comprometidos con la transformación del país, el desarrollo endógeno y con el ambiente.
Precisamente y en virtud de la responsabilidad adquirida, se han delineado un conjunto de programas y proyectos dirigidos a democratizar el acceso a la mayor cantidad de ciudadanos y empresas a las TIC, en función de disminuir la brecha digital (Infocentros, Megainfocentros, Infomóvil, Infopuntos); Formación y capacitación de recursos humanos en materia tecnológica (Programa de Cisco e IBM, Academia de Software Libre, becas); Infraestructura y modernización ( Alcaldía Digital, La Red Inalámbrica, Internet 2, La Red del Estado); Generación de contenidos, información y educación en línea ( Portales de carácter informativos, transaccionales y educativos).
Esta Guía ha sido realizada con la intención de mostrar los avances en materia de Gobierno Electrónico, no sólo de aquellos programas y proyectos ejecutados por el MCT y el CNTI, sino por todas aquellas Instituciones del Estado que se han preocupado en acatar las disposiciones legales y que están convencidas de las ventajas y beneficios que producen el uso de las TIC, tanto en su gestión interna como en su relación con los ciudadanos.
Esta publicación también tiene interés en ser un medio de consulta para las personas que deseen obtener información sobre las páginas Web de las Instituciones públicas y los trámites en línea que cada una de ellas ofrece. Esta Guía complementa el trabajo que se ha venido haciendo desde hace más de tres años en el Portal Gobierno en Línea www.gobiernoenlinea.gob.ve.
Por su parte, el Portal Gobierno en Línea es el punto de referencia de todas las páginas web de las Instituciones de la Administración Pública Venezolana. Cuenta con un directorio de más de 1.000 instituciones públicas, 564 trámites de carácter informativo de entes y órganos del Estado, más de 60 noticias diarias y análisis de la situación política, social y económica del país; visitas virtuales de sitios históricos, información general de Venezuela, animaciones de conciencia ciudadana, marco jurídico venezolano, señal de RNV, YVKE Mundial y VTV en vivo, entre otras secciones.
Esperamos que este esfuerzo permita continuar trabajando en consolidar los avances que se han tenido en materia de Gobierno Electrónico en Venezuela, así como incentivar debates y mayor participación de todos los actores del país en cuanto a la implementación, los problemas y los futuros desafíos en el uso de las tecnologías de información y comunicación en nuestras actividades diarias.

Benito MendozaLíder del Proyecto Gobierno en LíneaCentro Nacional de Tecnologías de Información (CNTI